Como Lidar com Alunos Reprovados

Reação Imediata

• Ouça o aluno: Deixe-o expressar suas emo\u00e7\u00f5es
• N\u00e3o culpe: Evite apontar falhas
• Ofereça apoio: "Vamos tentar novamente"

Estrat\u00e9gias de Recupera\u00e7\u00e3o

1. Aula de revis\u00e3o gratuita: Refor\u00e7ar pontos fracos
2. Novo simulado: Antes da segunda tentativa
3. Foco em fraquezas: Identifique o que falhou

Oferecer Desconto

• Plano de retorno: 10-20% desconto para nova tenta tiva
• Aulas de consolida\u00e7\u00e3o: Pr\u00e9-prepara\u00e7\u00e3o para segunda chance

Comunica\u00e7\u00e3o p\u00f3s-reprova\u00e7\u00e3o

• Envie mensagem motivacional ap\u00f3s 2 dias
• Oferecimento de plano de recupera\u00e7\u00e3o
• Demonstre confian\u00e7a na segunda tentativa

Taxa de Reten\u00e7\u00e3o

Alunos que recebem suporte positivo ap\u00f3s reprova\u00e7\u00e3o tem 70% maior chance de retornar.

Conclus\u00e3o

Transforme reprova\u00e7\u00e3o em oportunidade de crescimento e reten\u00e7\u00e3o de clientes.